Amazon.com 日本までの配送・配達状況確認や追跡方法

 

アメリカ アマゾン購入した商品配送状況日本までの追跡方法について詳しく紹介します。

 

こちらこちらの記事でも、米国アマゾン配達追跡方法についてまとめています。

 

 

Amazon.com 日本までの配送方法

 

まずは、商品購入の際こちらの配送方法を選択しました:

 

amazon-com-配送-状況

 

Estimated Delivery:

 

およその配達日数

の枠内にある、

 

Choose a Delivery Option:

 

配送方法を決める

の下にある

 

チェックボックスから

選びます。

 

今回は、最も安価追跡も出来る配送方法を選びました:

 

AmazonGlobal Standard Shipping

アマゾングローバル 通常配送

 

Averages 9-12 Business Days

およその配達日数12営業日です。

 

もし、ここで;

 

Guranteed Delivery」と表示されていたら、荷物の配達遅延に対する保証が付く配送方法であると分かります。

 

もし配達が遅れるようであれば、配送料金の返金などが出来る場合があります。

 

しかし、今回はそのような保証がない商品です。

 

今回選んだ配送方法だと:

 

amazon-standard-追跡

 

Estimated Delivery:

Feb. 23, 2018Feb. 28, 2018

 

およそ配達期間は:

2018223から228日の間です」

 

オレンジ色の文字

表示されます。

 

 

Amazon.com 好きな通貨で支払う

 

Place Your Order in USD

 

黄色ボタン

クリックします。

international-priority-shipping-追跡

 

決済通貨の選択方法については、こちらで説明しています。

 

 

Amazon.com 商品注文確認メッセージ

 

注文確定後Amazon.com内の画面にてこのメッセージが表示されます:

 

iparcel-追跡

 

Thank You,

 

Your Order Has Been Placed.

 

ご注文いただき、

ありがとうございます。

あなたの注文を承りました。

 

An email confirmation

has been sent to you.

 

登録されたメールアドレス宛に、

注文発送の確認メール

送信しました。」

 

Order Number: 17桁の数字

注文番号17桁の数字

 

 

Amazon.com 配達最新情報を受け取る

 

商品発送の最新情報をパソコン携帯電話で受け取りたい人は、アマゾン アシスタントAmazon Assistant) が利用出来ます。

 

パソコン用グーグルクローム拡張機能

 

sagawa-追跡

 

携帯版アプリ米国アマゾン無料アプリAmazon App

 

sgx-追跡

 

また、SMSメッセージでも配達についての報告受け取ることが出来ます。

 

Amazon.comで購入した商品の配送状況SMSで確認する方法については、こちらで紹介しています。

 

この英文の下にある枠内に携帯番号を入力するだけです:

 

standard-international-shipping-日数

 

Click “Go” below to have an SMS message

 

sent to your registered phone number

 

ご自身携帯電話番号を入力後

Goクリックするだけで

SMSメッセージを

携帯へ送信します。」

 

 

Amazon.com 注文確認のメール

 

また同時に、米国アマゾン登録したメールアドレスにもこの注文確認メールが送信されます

 

Order Confirmation

 

注文の確認メール

 

ups-日本-配達

 

Thank You for Shopping with Us.

 

You ordered (商品名)” and

(個数)other items.

 

We'll send a confirmation

 

when your items ship.

 

この度はご注文いただき

ありがとうございます

 

ご注文商品は、(商品名)

他の(個数)商品です。

 

発送の準備が出来ましたら

再度こちらのメールへご連絡します。」

 

アメリカ-アマゾン-配達

 

Details」「詳細

 

Order」「注文内容

 

Arriving:」「商品の到着:

 

Friday, February 23-

Wednesday, February 28

 

223(金)から

228(水)の間に

配達します」

 

View or Manage Order

 

注文の確認または管理

 

黄色ボタンクリックすると、

 

アメリカ アマゾンの注文購入履歴ページにアクセス出来ます。

 

Ship to:

 

配送先

 

宛名配送先住所がローマ字で表示されます。

 

Total Before Tax:

 

税抜きの合計金額

 

Import Fees Deposit:

 

輸入関税等前払い金

 

輸入関税等前払い金については、この記事で詳しく説明しています。

 

Estimated Tax:

 

およその税金

 

日本に発送する商品だと税金がかからない。

 

ゼロであることが多いです。

 

ただしこれは、商品カテゴリーにもよります。

 

Order Total:

 

注文合計

 

 

Amazon.com 輸入関税等前払い金の返金

 

実際発生した輸入関税この前払い金より安く済んだ場合およそ2ヶ月後アメリカ Amazonから返金してもらえます。

 

数百円程度の返金が多いようです。

 

輸入関税等前払い金が返金された場合、こちらのページにメッセージが送られます:

 

佐川-海外-追跡

 

Your Account › Message Center

アカウントサービス › メッセージ センター

 

から「Refund on order 17

 

注文番号17桁)に関する返金

 

という題名のメールです。

 

携帯を登録している場合は、同じようなメールがSMSにも届きます。

 

 

Amazon.com 注文内容の詳細確認

 

先ほどの

View or Manage Order

 

注文の確認または管理

 

黄色いボタンクリックすると、

 

Order Details

 

注文詳細」のページが開きます。

 

Your Account › Your Orders › Order Details

アカウントサービス › 注文履歴 › 注文内容の詳細

 

amazon-com-日本-配送

 

このページでは、配送先住所支払い方法注文内容などが表示されます。

 

このページの下部で、注文した商品の画像いつごろ到着するのかについて確認出来ます:

 

amazon-com-海外-発送

 

Arriving Feb 23 – Feb 28

 

223228日に到着

 

 

Amazon.com 荷物の追跡

 

Your Account › Your Orders › Order Details › Track Package

アカウントサービス › 注文履歴 › 注文内容の詳細 › 荷物の追跡

 

Track Package

 

荷物の追跡

 

黄色ボタンをクリックすると、

 

現在の商品発送状況について画像で確認出来るようになっています:

 

amazon-com-日本-発送

 

Arriving February 28

 

228日に到着予定

 

Ordered Today

 

本日注文しました

 

チェックボックスチェックが入っているので、

 

これは実際に「本日注文した」ということを表しています。

 

 

Amazon.com 配送方法の変更

 

注文後配送方法配達期間変更することが出来ます

 

発送準備済んだ後では、配送方法変更出来ません

 

配送方法を変更したい人は、注文後すぐに変更することおすすめします。

 

amazon-global-日本

 

先ほどのページ:

 

Your Account › Your Orders

アカウントサービス › 注文履歴

 

の「Change Shipping Speed

 

配送方法の変更

 

ボタンをクリックします

 

 

Your Account › Your Orders › Order Summary #17桁 › Change Shipping Speed

アカウントサービス › 注文履歴 › 注文詳細 17桁の番号 › 配送方法の変更

 

amazon-usa-日本-発送

 

このページでは:

Choose a Delivery Option:

 

配達方法を選択

 

商品配送地域によって利用可能な配送方法が表示されます:

 

AmazonGlobal Standard Shipping

アマゾングローバル スタンダード シッピング

通常配送

 

AmazonGlobal Expedited Shipping

アマゾングローバル 優先配送

 

AmazonGlobal Priority Shipping

アマゾングローバル 速達配送

 

Averages (数字)

(数字) Business Days

 

平均配達日数が(数字)~

(数字)営業日の間

 

配送料配達期間によって配達方法を変更したい場合は、

 

上記のどちらかを選択し

 

Continue

(続く・前に進む)」を

 

クリックします。

 

 

Amazon.com 発送オプション

 

Your Account › Your Orders › Order Summary #17桁 › Change Shipping Preferences

アカウントサービス › 注文履歴 › 注文詳細 17桁の番号 › 発送オプション等

 

amazon-アメリカ-日本-発送

 

Group my Items Into as Few Shipments as Possible

    「出来る限り商品をまとめて発送

 

Currently Selected

現在この発送オプションを選択中

 

この配送方法は、在庫のない商品が揃うのを待ってからまとめて発送する方法です。

 

配達期間が長くなりますが、配送料や手数料は一番安く済む配達方法です。

 

また、この発送方法はデフォルト(初期設定)として表示されます。

 

Ship my Items as They Become Available

準備が出来た商品から順に発送

 

At Extra Shipping Cost

その都度配送料や手数料が発生します

 

商品をすぐに配達して欲しい人向けです。

 

在庫のある商品から順に発送する配達方法です。

 

発送オプション変更したい場合は、上記のどちらかを選択し「Continue(続く・前に進む)」をクリックします。

 

Amazon.com購入した商品の配送をまとめた方がお得か分けた方がお得かについては、こちらの記事でも説明しています。

 

 

Amazon.com 商品発送後のお知らせメール

 

米国アマゾンからの商品発送メールは、このような内容です:

 

amazon-スタンダード-配送

 

Your Amazon.com order of “(商品名)” and (数字)more items has shipped!

 

Amazon.comご注文いただいた商品名他の商品を発送しました

 

上記のメールは、こちらメールアドレスから送られてきます:

 

[email protected]

 

amazon-アメリカ-発送

 

Shipping Confirmation

 

商品発送確認メール

 

Hello (名前)

商品名” and(数字)other items have shipped

 

「(名前)

こちらの商品名他の商品発送しました。」

 

複数の商品注文した場合メール内容です。

 

注文後にAmazon.comから届いたメール内容と似ています。

 

amazon-standard-配送

 

Arriving:

 

Wednesday, February 28

 

228日水曜日到着予定

 

Shipped to:

 

配送先住所

 

Shipment Total

 

荷物合計金額

 

発送した商品の合計金額になります。

 

税抜き金額輸入税等前払金の合計金額です。

 

 

Amazon.com 配達の進捗状況を画像で確認

 

Your Account › Your Orders › Order Details › Track Package

アカウントサービス › 注文履歴 › 注文内容の詳細 › 荷物追跡

 

amazon-international-shipping-usa-jp

 

タイトルに配達予定日表示されます:

 

Arriving February 28

 

228到着予定

 

 注文した日付

 

Ordered Sunday, February 11

 

211に注文しました」

 

 

 発送された日付:

 

Shipped Tuesday,

February 13

 

213に発送しました」

 

See all Updates

 

全ての更新情報を確認する」

 

青いテキストクリックすると、現在アメリカのどの州の倉庫に荷物があるのかが表示されます。

 

amazon-海外-日本-発送

 

Shipped with i-parcel

 

i-parcelで発送しました」

 

また、アメリカ国内追跡(トラッキング)番号Tracking IDも表示されるのです:

 

Tracking ID ABCDEFG0123456789

 

文字数字を合わせた17桁の追跡番号

 

Wednesday, February 14

 

214)」

 

最近情報一番上に表示されます:

 

1:55 PM Shipment Departed from Amazon Facility

 

PM 1:55 荷物アマゾンの倉庫から発送されました」

 

9:27 AM Shipment Arrived at Amazon Facility

 

AM 9:27 荷物アマゾンの倉庫へ到着しました」

 

アメリカ アマゾンKentucky Hebronの倉庫に荷物があるのです。

 

Wednesday, February 13

 

213)」

 

Package Has Left Seller Facility and is in Transit to Carrier

 

荷物セラーの倉庫から発送され配達中です」

 

このセラーの倉庫は、Kentucky Lexingtonにあることも分かります。

 

 

Amazon.com クレジットカードのドル建て決済

 

クレジットカード支払ったこの3つ商品の明細が届きました。

 

amazonglobal-海外-配送

 

クレジットカードドル建て決済したお陰で、122円得しました。

 

今回は5千円の買い物でしたが、金額が上がるにつれて、よりお得になると言えるでしょう。

 

これは、利用した日本のクレジットカードの通貨換算レートが、Amazon.comの通貨換算レートより良かったためです。

 

日本のクレジットカードの通貨換算レート

 

1アメリカドル(USD):110.56

 

合計金額5,537

 

もし、アメリカ アマゾンの通貨換算レート日本円で払っていたらこの金額になっていたのです

 

Amazon.comの通貨換算レート

1アメリカドル(USD):113.00

合計金額5,659

 

 

Amazon.com 配送遅延

 

Your Account › Your Orders

アカウントサービス › 注文履歴

 

アマゾン-アメリカ-配送

 

Amazon アメリカ注文履歴ページを開くと:

 

On the Way: Delayed

 

配達中遅延

 

と表示されていました!

 

どうして遅れたかを知るために、

 

Track Package

 

荷物を追跡

 

黄色ボタンクリックすると、

 

アメリカ-アマゾン-日本-発送

 

 配達予定日この日に変わっていました

 

Now Arriving March 1

 

31お届け予定

 

え・・・

何が

あったんだろう!?

 

Shipped Tuesday,

February 13

 

213に発送しました」

 

太文字の下に

Carrier delay at 9:02 AM Thursday,

 

February 15 – from i-parcel

i-parcelからの報告: 

 

215AM 9:02

輸送会社による遅れが発生しました」

 

とのメッセージが表示されていました。

もっと詳しく知るために、

 

See all Updates

 

全て更新情報を見る」を

クリックします

 

米-amazon-日本-発送

 

そうすると、遅れの理由が明確に表示されます:

 

米国-アマゾン-日本-発送

 

Thursday, February 15

 

9:02 AM Carrier Delay –

 

Operational/Capacity Related

 

215AM 9:02

 

輸送会社おける

配達過剰のため

遅れが生じています」

 

今のところ、アメリカのNew Jersey州 に荷物があるようです。

 

この場合は、発送されるまで待つしかないですね。

 

 

Amazon.com 輸送会社への問い合わせ方法

 

このような場合は、アメリカの輸送会社に問い合わせてみるのも良いかもしれません。

 

Your Account › Your Orders › Order Details › Track Package

アカウントサービス › 注文履歴 › 注文内容の詳細 › 荷物追跡

 

Help Information

 

の下にある、

 

佐川-追跡-海外

Contact the Carrier

 

Contact the Carrier」をクリックすると、米国アマゾンのヘルプページに飛び、輸送会社の電話番号ウェブサイトが表示されます。

 

アメリカ-アマゾン-配送

About Shipping Carrier Contacts

 

 

Amazon.com 一週間以上の配達の遅れ

 

今回珍しくアメリカ アマゾンから購入した商品配送が遅れていました

 

アメリカ-アマゾン-発送

 

On the way: Delayed

 

Unfortunately, your package may be delayed during shipping.

 

配達中: 遅延

 

申し訳ありませんが、あなたの荷物の配送遅れてしまう可能性があります。」

 

一週間経っても、この画面の表示は変わりませんでした。

 

配達遅延確認出来てから約8日後:

 

米国アマゾンのホームページにある注文履歴ページOrders)から再度荷物を追跡してみたところ

 

amazon-cm-日本

 

Track Package

 

荷物の追跡

黄色ボタンクリックすると、

 

amazon-usa-shipping-to-japan

Thursday, February 22

 

3:49 PM Package arrived at a carrier facility

 

222PM 3:49に、荷物が輸送会社の倉庫に到着しました。」

 

荷物はまだ、アメリカのNew Jersey州 にあるのです。

 

 

Amazon.com i-Parcelのサイトから荷物の追跡

 

Your Account › Your Orders › Order Details › Track Package

アカウントサービス › 注文履歴 › 注文内容の詳細 › 荷物追跡

 

米国アマゾン注文履歴から確認出来る、17桁の荷物追跡番号Tracking IDをコピーし、

 

amazon-usa-配送

 

i-Parcel」のサイトにある検索バー入力して、「Track」をクリックします。

 

amazon-海外-から-発送

 

そうすると、こんなメッセージが表示されます:

 

アマゾン-アメリカ-日数

 

Thu. 22 Feb

10:49 AM

Received at i-Parcel

 

222AM 10:49に、

i-Parcelへ荷物が届きました

 

同じNew JerseyEdisonに荷物があるようです。

 

 

Amazon.com アメリカから発送し日本へ輸送中

 

アメリカから飛行機日本へ輸送している場合、「i-Parcel」のサイトでは、このように表示されます:

 

米-アマゾン-日本-発送

 

飛行機の画像と:

 

Fri. 23 Feb

 

5:36 AM Exported i-Parcel and in transit to country of destination

 

223AM 5:36に、i-Parcelが配達先国(日本)へ発送しました」

 

この段階で、i-Parcelへ日本国内の荷物追跡番号(佐川 グローバル トラッキング)を問い合わせることが出来ます

 

下記で英語での問い合わせメールの書き方を紹介しています。

 

また同じ時、アメリカ アマゾン注文履歴・状況ページでは、このように表示されていました:

 

ship-to-japan-amazon

 

Friday, February 23

 

10:36 AM Package has left the carrier facility

 

223AM 10:36に、荷物が輸送会社の倉庫から出ました。」

 

 

Amazon.com 日本における荷物の関税審査

 

アメリカから日本へやっと荷物が届きました。

 

アメリカ アマゾン荷物追跡ページでは、このように表示されます:

 

Your Account › Your Orders › Order Details › Track Package

アカウントサービス › 注文履歴 › 注文内容の詳細 › 荷物追跡

 

standard-shipping-日数

 

Now Arriving Tomorrow by 8PM

 

明日午後8時頃にお届けします

 

See all Updates

 

全ての更新情報を見る」をクリックすると:

 

amazon-com-shipping-to-japan

 

Tuesday, February 27

 

7:08 AM Initiated Customs Clearance Process

 

227AM 7:08に通関手続きを開始しました」

 

米国アマゾン17桁の追跡番号Tracking ID)を「i-Parcel」の検索バーに入力すると、配達状況の確認が出来ます

 

佐川-追跡-荷物

 

Arrived In Country

 

荷物が配達先国(日本)に到着

 

Tue. 27 Feb 16:08 PM

 

Arrived at destination and will be entered into the delivery stream after successful clearance

 

227PM 4:08配達先国(日本)に到着しました。

 

通関手続きが終わり次第荷物をお届けします。」

 

 

Amazon.com 英文での日本国内荷物追跡番号 問い合わせ

 

荷物が日本に届いてから、追跡番号日本国内の番号変わります

 

日本国内で配達先に届ける会社は、佐川 ホールディングズ (SGH)グローバル・ジャパンです。

 

この日本国内の追跡番号は、荷物アメリカから日本へ輸送された段階i-parcelへ問い合わせると、教えてくれます。

 

i-parcel宛てにメール*送り日本での追跡番号を問い合わせます

 

*[email protected]

 

このような簡単なメールを送ってみます:

 

Hello,

 

I wonder if you guys already know the Local Tracking Number in Japan for a shipment with this U.S. Tracking ID:17桁の追跡番号)

 

Best regards,

 

(名前)」

 

「こんにちは、

 

こちらのアメリカ国内の追跡番号(17桁)に変わる、

日本国内の追跡番号を教えていただけますか?

 

よろしくお願い致します。」

 

アメリカと日本との時差やi-parcelがメールを確認するタイミングにもよりますが、彼らからの返信は12時間以内に来ることが多いようです。

 

 

i-parcelからの返信:

 

i-parcel-amazon

 

日本国内での追跡番号Local Tracking Number)と佐川グローバル追跡ページ リンクを教えてくれます。

 

重要!

 

日本での通関手続きが完了していなくても、すでに日本国内での新しい追跡番号が、アメリカのi-parcelでは分かるようです。

 

アメリカから日本へ荷物を配達している間に、i-parcelへ日本国内での追跡番号Local Tracking Number)を問い合わせても教えてくれるようです。

 

 

Amazon.com 日本国内 荷物配達状況

 

そこで:

 

この日本国内追跡番号を佐川 グローバル トラッキングSagawa Global Trackingの検索バーに入力

 

Search(検索)」をクリック

 

31日 AM 1020 日本(現地)に到着と表示されています:

 

completed-customs-clearance-process

 

31日 PM 507に通関で許可が下りたと表示されています:

 

initiated-customs-clearance-process

 

同時i-parcelのサイトでも、通関の許可が下りたと、表示されます:

 

custom-clearance-completed

 

In Transit

 

目的地へ輸送中

 

Thu. 1 Mar

 

17:07 PM Completed Customs Clearance Process

 

31PM 507通関手続き完了

 

 

アメリカ アマゾン荷物追跡ページでも同じように報告してくれます:

 

amazon-global-standard-shipping

 

こちらは、日本時間で表示されます。

 

Thursday, March 1

 

8:07 AM Completed Customs Clearance Process

 

31AM 8:07通関手続き完了

 

こちらは、アメリカ時間で表示されます。

 

 

Amazon.com 日本国内での配達遅延

 

米国アマゾン追跡ページでは、荷物が31午後8時に到着予定と書かれていましたが・・・

 

その日の午後に改めて確認すると、「配達出来ませんでしたとのメッセージが表示されていました。

 

amazon-アメリカ-日本

 

Now expected March 2 – March 9

 

We're sorry your package is late

 

We're working with the carrier to get your package back on track, and we'll let you know when your package is out for delivery.

 

Please come back March 10 if you still don't have it and we'll help you out.

 

Was expected by Thursday, March 1

 

Was Expected Today

 

32日から39日の間に到着予定

 

運送会社と協力し、出来るだけ早くお届け出来るように努めています

 

お届け準備が出来た際に改めてお知らせします。

 

310日になってもまだ荷物が届いていないようでしたら、こちらのページから米国アマゾンへご連絡ください。

 

本来であれば、本日(31日木曜日)に荷物をお届け出来る予定でした」

 

 

Be Patient

気長にお待ちください

 

佐川のトラッキングページi-parcelのサイト情報が変更されないため待つことにしました

 

荷物を早く届けて欲しい場合は、佐川急便に電話などで問い合わせることが理想でしょう。

 

しかし荷物は日本に到着し、通関の手続きも進んだので、このような状況であれば、そろそろ到着するでしょう。

 

 

Amazon.com 日本国内の荷物伝票番号

 

32にやっと、佐川急便のトラッキングぺージ国内伝票番号が表示されました。

 

amazon-日本-アメリカ

 

この番号佐川急便荷物問い合わせサービスページに入力します。

 

先ほどの佐川グローバルトラッキングページとは、別のページになります。

 

国内伝票番号を入力して、「お問い合わせ開始」のボタンをクリックします。

 

佐川-トラッキング

 

そうすると、現在の「荷物状況」が表示されます:

 

アメリカ-アマゾン-日本

 

 

アマゾン-アメリカ-日本

 

 

amazon-standard-追跡

 

 

international-priority-shipping-追跡

 

最後まで読んで頂きありがとうございました。

 

いかがでしたか?

 

この記事を読んだ後は:

 

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